Често задавани въпроси (FAQ)

Как работи QRCallService?

QRCallService работи лесно. От едната страна има компютър с Windows, а от другата смартфон, който сканира QR код от масата. След сканиране се отваря линк, където клиентът може да повика сервитьор, поиска сметка, прегледа менюто или даде отзив. На компютъра се появява прозорец с информация.

Как да инсталирам програмата?

Инсталирайте програмата, като натиснете бутона 'Get Trial' на сайта. Това ще изтегли install.exe, който ще инсталира програмата в C:\qrcallservice и ще отвори настройките. Програмата поддържа 12 езика и може да се конфигурира по-късно.

Мога ли да използвам системата без интернет?

Не, интернет е необходим, за да може комуникацията между клиента и ресторанта да работи.

Защо Windows блокира файла за инсталация?

Windows Defender може да блокира файла поради съображения за сигурност. Натиснете 'Допълнителна информация' и след това 'Изпълни все пак', за да продължите инсталацията.

Безопасна ли е системата?

Да, връзката е защитена чрез SSL. Клиентът вижда само уеб интерфейс, а информацията се изпраща криптирано към програмата на компютъра.

Какво се случва при няколко обаждания от различни маси?

При няколко обаждания се показват последователни изскачащи прозорци с информация за маса и услуга. Сервитьорът потвърждава всяко съобщение с OK.

Как се дефинира външният вид и цвета на QR кодовете?

Външният вид на QR кода може да се конфигурира – заглавие, долен текст, размер на шрифта и цвят (бяло, бежово, тъмно бежово). Всичко се променя през SETUP.

Колко време е валидна пробната версия и как се активира лиценз?

Пробната версия е валидна 1 месец. След това трябва да се закупи лиценз чрез PayPal или банков превод. Системата ще покаже съобщение за изтичане на лиценза.

Нужна ли е специална програма за компютъра или мобилния телефон?

Не се изисква специален софтуер. Програмата работи на Windows, а клиентът използва мобилен браузър чрез QR код.

Какви са минималните изисквания за използване на системата на компютър?

Минималното изискване е Windows 7. Всички по-нови версии също се поддържат.

Мога ли да използвам системата на няколко обекта?

Да, но всеки обект трябва да има отделна инсталация. Може да използвате един и същ ID с различен суфикс.

Мога ли да използвам собствена графика или лого в QR кода?

Можете да добавите собствено лого чрез външен графичен редактор. Настоящата версия не поддържа директно качване на лого.

Мога ли да редактирам менюто, което се показва на клиента?

Да, менюто и опциите могат да се редактират чрез SETUP. Могат да се дефинират до 6 избора за клиента.

Как се генерират QR кодове и PDF файлове за печат?

След настройка на QR кода и номера на масите, използвайте бутон 1 за генериране и бутон 2 за създаване на PDF. Можете да разпечатате или да изпратите файла за ламиниране или производство на стойки.