Instalace a úvodní nastavení aplikace QRCallService SET

Po instalaci programu se na ploše vytvoří zástupce QCS.KX, který spustí úvodní nastavení. Cílem tohoto formuláře je nastavit základní parametry systému QR volání obsluhy.

Základní údaje – registrace

• Company ID – identifikační číslo vaší firmy (povinné)
• Email – kontaktní e-mail (povinné)
• Name – název firmy nebo provozovny (povinné)

Tyto údaje jsou nezbytné pro registraci programu a jeho správné fungování.

Návrh vzhledu QR kódu (levá část)

Uživatel si může přizpůsobit texty, které budou zobrazeny nad a pod QR kódem (pole T1 až T4). Stačí vyplnit horní dvě nebo všechny čtyři texty. Vpravo je možnost změnit velikost písma.

Pomocí tlačítka „Show my QR pic“ se zobrazí náhled výsledného QR kódu ve webovém prohlížeči. V případě nespokojenosti lze upravit texty nebo velikost písma a znovu zobrazit náhled.

Barvu pozadí QR kódu lze upravit výběrem z možností QR color:

• 1 – bílá
• 2 – světlá krémová
• 3 – tmavší krémová

Mobilní volby a servisní zpráva (pravá část)

Zde se definují texty, které se zobrazí na mobilu po oskenování QR kódu:

• Můžete vyplnit pouze 1–2 položky, nebo všech 6.
• Pro 4., 5. a 6. možnost můžete zadat i URL (např. na jídelní lístek).
• Pokud pole WWW není vyplněno, zobrazí se pouze text.

Nastavení výstupu volání obsluhy

Program umožňuje zvolit způsob zobrazení volání obsluhy po výběru ze strany zákazníka. Na výběr máte:

• 1 – Textové dialogové okno na obrazovce obsluhy (bez tisku).
• 2 – Dialogové okno + tisk na POS/PRN tiskárnu. Můžete zadat IP adresu nebo název USB portu jako USBPRN.
• 3 – Pouze tisk (bez zobrazení na obrazovce).

Krok 3 – Nastavení čísel QR kódů

Pomocí funkce „Set your QR numbers for create“ nastavíte čísla stolů (nebo míst). Můžete použít také intervaly, např. 1..10. Systém vygeneruje QR kódy pro dané stoly.

Export a tisk

• Generate PNG PDF A4 QR codes – vytvoří PDF se všemi QR kódy připravenými k tisku.
• Print QR on POS IP printer – tiskne přímo na POS tiskárnu (nutné zadat IP adresu).

Výsledné QR kódy jsou připraveny k laminaci nebo nalepení přímo na stoly, stojánky či recepci.

Po dokončení konfigurace klikněte na SAVE ALL pro uložení dat do databáze.

Hlavní statistiky:

Zobrazují celkový počet všech přijatých volání přes QR kódy. Ukazují také, jak často byla použita každá z dostupných možností (např. přivolání obsluhy, účet, žádost o jídelní lístek atd.).

Detailní statistiky pro každou možnost:
Pro každou možnost se zobrazí počet volání, název možnosti, jak je nastaven v systému, a seznam QR kódů (čísla stolů), ze kterých byly požadavky odeslány.

Dokonce uvidíte, ze které země zákazníci pocházejí.

Díky těmto údajům získáte přehled o tom, které služby jsou nejčastěji využívány, ze kterých stolů přicházejí požadavky a jak efektivně je systém využíván v běžném provozu. To vám umožní optimalizovat obsluhu a zvýšit spokojenost zákazníků.

Vaše statistiky si můžete prohlédnout z mobilu nebo PC na adrese https://www.qrcallservice.com/stat/

Zadáte HESLO, které jste si definovali v nastavení, a zobrazí se vám podrobné statistiky za den nebo období dní.