Installazione e configurazione iniziale dell'app QRCallService SET

Dopo l’installazione, viene creato sul desktop un collegamento QCS.KX che avvia la configurazione iniziale. Questo modulo consente di configurare i parametri di base del sistema di chiamata servizio QR.

Dati principali – Registrazione

• Company ID – codice identificativo della tua azienda (obbligatorio)
• Email – indirizzo email di contatto (obbligatorio)
• Name – nome dell’azienda o dell’attivita (obbligatorio)

Questi dati sono necessari per la registrazione del programma e il suo corretto funzionamento.

Design del codice QR (parte sinistra)

L’utente puo personalizzare i testi sopra e sotto il codice QR (campi da T1 a T4). E sufficiente compilare i primi due o tutti e quattro. A destra e possibile modificare la dimensione del carattere.

Con il pulsante „Show my QR pic“ viene mostrata l’anteprima del codice QR nel browser. Se non soddisfa, l’utente puo modificare i testi o la dimensione del carattere e visualizzarla di nuovo.

E possibile modificare il colore di sfondo del codice QR tramite l’opzione QR color:

• 1 – bianco
• 2 – crema chiaro
• 3 – crema scuro

Opzioni mobili e messaggio di servizio (parte destra)

Qui si definiscono i testi che vengono visualizzati sul cellulare dopo la scansione del codice QR:

• E possibile compilare solo 1–2 campi oppure tutti e 6.
• Per le opzioni 4, 5 e 6 e possibile inserire un URL (ad es. per il menu).
• Se il campo WWW e vuoto, viene visualizzato solo il testo.

Configurazione dell’uscita chiamata servizio

Il programma consente di scegliere come visualizzare la chiamata dopo la selezione del cliente. Le modalita disponibili sono:

• 1 – Finestra di dialogo testuale sullo schermo del personale (senza stampa).
• 2 – Finestra + uscita su stampante POS/PRN. Si puo inserire l’indirizzo IP o il nome della porta USB come USBPRN.
• 3 – Solo stampa (senza visualizzazione a schermo).

Passaggio 3 – Impostazione dei numeri QR

Con la funzione „Set your QR numbers for create“ si impostano i numeri dei tavoli (o postazioni). E possibile usare intervalli come 1..10. Il sistema generera i QR per quei tavoli.

Esportazione e stampa

• Generate PNG PDF A4 QR codes – genera un PDF con tutti i codici QR pronti per la stampa.
• Print QR on POS IP printer – stampa direttamente su stampante POS (e necessario l’indirizzo IP).

I QR generati sono pronti per essere plastificati o incollati direttamente sui tavoli, supporti o punti di accoglienza.

Dopo la configurazione, clicca su SAVE ALL per salvare i dati nel database.

Statistiche principali:

Mostrano il numero totale di tutte le chiamate ricevute tramite codici QR. Indicano anche quanto spesso è stata utilizzata ciascuna delle opzioni disponibili (es. chiamata al cameriere, richiesta del conto, richiesta del menù, ecc.).

Statistiche dettagliate per ogni opzione:
Per ogni opzione viene mostrato il numero di chiamate, il nome dell'opzione come impostato nel sistema e l'elenco dei codici QR (numeri dei tavoli) da cui sono state inviate le richieste.

Potrai anche vedere da quale paese provengono i clienti.

Questi dati ti offrono una panoramica su quali servizi sono più utilizzati, da quali tavoli arrivano le richieste e quanto efficacemente viene utilizzato il sistema nella gestione quotidiana. Questo ti aiuterà a ottimizzare il servizio e migliorare la soddisfazione dei clienti.

Puoi visualizzare le tue statistiche da smartphone o PC su https://www.qrcallservice.com/stat/

Inserisci la PASSWORD definita nelle impostazioni per vedere le statistiche dettagliate per giorno o periodo.